Enten du er en førstegangsbesøkende eller kommer tilbake til Lilibet app, dekker denne guiden de vesentlige funksjonene du trenger å kjenne til.

Før du begynner

• Sørg for en stabil internettforbindelse – mobilspill krever god båndbredde.
• Oppdater nettleseren til nyeste versjon for best ytelse og sikkerhet.
• Aktiver JavaScript i nettleserinnstillingene; ellers kan spillene ikke lastes.
• Ha gyldig legitimasjon klar for verifisering (pass eller førerkort).
• Du må være 18 år eller eldre for å spille.

Oppsett av konto

1. Gå til nettsiden via mobilnettleseren. Siden er optimalisert for mobil og krever ingen nedlastning.
2. Klikk på “Registrer” – knappen finner du øverst til høyre.
3. Fyll inn skjemaet: fornavn, etternavn, e-post, telefonnummer og ønsket passord.
4. Bekreft e-postadressen ved å klikke på lenken i e-posten du mottar.
5. Logg inn og fullfør eventuell ytterligere verifisering (ID-sjekk) før første uttak.

Beregning av bonus

La oss se på et eksempel med en velkomstbonus: 100 % opptil 2000 NOK med omsetningskrav 30x på bonusbeløpet. Du setter inn 1000 NOK. Da får du 1000 NOK i bonus. Din totale spillkonto er 2000 NOK. Omsetningskravet er: bonusbeløp × omsetningskrav = 1000 × 30 = 30 000 NOK. Det betyr at du må satse totalt 30 000 NOK før du kan ta ut gevinster fra bonusen. Hvis spillets teoretiske tilbakebetalingsprosent (RTP) er 96 %, er forventet tap: 30 000 × (1 – 0,96) = 30 000 × 0,04 = 1200 NOK. Forventet verdi av bonusen blir da: bonusbeløp – forventet tap = 1000 – 1200 = –200 NOK. I dette tilfellet er forventet verdi negativ, men ved å velge spill med høyere RTP kan du forbedre resultatet.

Sikkerhet

Plattformen bruker SSL-kryptering (256-bit) for å beskytte alle dataoverføringer. Anbefal å aktivere tofaktorautentisering (2FA) i kontoinnstillingene for ekstra beskyttelse. Aldri del passordet ditt og logg ut når du forlater enheten.

Betalingsmetoder

Støtteguide

Her er noen vanlige scenarier og løsninger:

• Glemt passord: Klikk “Glemt passord” på innloggingssiden, skriv inn e-posten din, og følg instruksjonene for å tilbakestille.
• Kontoverifisering: Last opp gyldig ID (pass/førerkort) og en nylig strømregning under “Min konto” → “Verifiser”. Behandlingstid er vanligvis under 24 timer.
• Uttaksproblemer: Sjekk at du har oppfylt omsetningskrav og at uttaksmetoden er godkjent. Kontakt kundestøtte om problemet vedvarer.
• Bonusspørsmål: Les bonusvilkårene grundig. Kampanjekoden må legges inn ved innskudd. Ta kontakt om du er usikker på om du kvalifiserer.
• Tekniske feil: Tøm nettleserbuffer og informasjonskapsler. Prøv en annen nettleser eller enhet. Hvis problemet vedvarer, rapporter feilen til støtte med skjermbilde.

Spillere spør

Kan jeg spille på mobil uten å laste ned en app?

Ja, nettstedet er optimalisert for mobil og fungerer direkte i nettleseren. Det er en progressiv web-app (PWA) som kan legges til startskjermen for rask tilgang.

Hvor lang tid tar uttak?

Uttak behandles innen 24 timer for e-lommebøker, 1–3 dager for kort og bankoverføring. Verifisering må være fullført før første uttak.

Er det gebyrer på uttak?

Nei, plattformen tar ikke gebyr for uttak, men enkelte betalingsleverandører kan ha egne gebyrer.

Hvordan aktiverer jeg en kampanjekode?

Under innskudd finner du et felt for kampanjekode. Skriv inn koden før du fullfører innskuddet. Bonussen krediteres automatisk.

Kan jeg endre innskuddsgrenser?

Ja, under “Ansvarlig spill” i kontoinnstillingene kan du sette daglige, ukentlige eller månedlige innskuddsgrenser.

Hva gjør jeg om jeg mister tilgangen til e-posten min?

Kontakt kundestøtte for å endre e-postadresse. Du må verifisere identiteten din med alternative dokumenter.

Hvordan sletter jeg kontoen min?

Send en forespørsel til kundestøtte via chat eller e-post. Kontoen stenges etter verifisering og eventuelle utestående gevinster utbetales.

Godt å vite

Ansvarlig spilling er viktig. Du kan sette innskuddsgrenser, tidsgrenser og tapsgrenser i kontoinnstillingene. Ønsker du en pause, kan du aktivere selvutestengelse for en valgt periode. Verktøyene er tilgjengelige under “Ansvarlig spill” – bruk dem aktivt for å holde spillingen under kontroll.

Vi håper denne guiden hjelper deg å komme i gang. Husk å spille ansvarlig og nyt opplevelsen på Lilibet app – hvor all informasjon oppdateres jevnlig for å gi deg best mulig service.